마음토스 축어록, 무료 체험 대신 시작 전 확인할 7가지

마음토스 축어록 무료 체험 신청을 알아보고 계셨다면, 아마 회기 녹음을 일일이 손으로 옮기는 시간을 줄이고 싶으신 것일 겁니다. 다만 먼저 분명히 해둘 점이 있습니다. 현재 마음토스는 별도의 무료 체험 플랜을 운영하지 않고, 크레딧 기반 월 구독으로 제공됩니다(요금은 변동될 수 있어 공식 안내 확인이 필요합니다). 이 글에서는 축어록 자동화를 처음 도입하는 상담사가 신청 전에 확인하면 좋은 기능·요금·보안·검수 기준을 7가지로 정리했습니다.

1. 마음토스 축어록이 '무엇을' 자동화하는지부터 확인하세요

마음토스 축어록은 회기 녹음을 화자가 분리된 발화 단위 텍스트로 변환하는 기능입니다. 상담사와 내담자의 발화를 화자별로 라벨링하고, 침묵·한숨 같은 비언어 표현도 마커로 표시합니다. 일반 축어록과 고급 축어록 중에서 필요에 맞게 고를 수 있습니다. 신청을 고민하기 전에, 지금 손으로 옮기던 작업 중 어디까지를 도구에 맡길 수 있는지부터 그려보시길 권합니다.

2. '무료 체험'보다 스타터 플랜으로 가볍게 시작하는 구조입니다

마음토스에는 현재 무료 체험 플랜이 없고, 가장 부담이 적은 진입은 스타터 플랜입니다. 스타터 플랜은 월 8,900원에 500크레딧이 제공되며, 처음 써보는 개인 상담사를 위한 구성입니다. 꾸준히 운영한다면 플러스(월 29,900원·2,500크레딧), 풀타임이라면 프로(월 49,900원·5,000크레딧)를 검토할 수 있습니다. 금액과 크레딧은 변동될 수 있으므로 신청 전 공식 가격 안내를 꼭 확인하세요.

3. 크레딧이 어떻게 소모되는지 미리 계산해 보세요

마음토스는 시트(좌석) 단위가 아니라 크레딧 기반으로 과금됩니다. 크레딧은 작업 종류와 기록 길이에 따라 소모되므로, '상담사 수 × 단가'로 단정해 계산할 수 없습니다. 신청 전에는 주당 회기 수와 평균 회기 길이를 기준으로, 한 달에 축어록을 몇 건 돌릴지 대략 가늠해 보는 편이 좋습니다. 이렇게 사용량을 추정해 두면 어떤 플랜이 내 실무에 맞는지 판단하기 쉬워집니다.

4. 신청보다 먼저, 회기 데이터 보안 정책을 확인하세요

내담자 녹음을 다루는 도구인 만큼, 기능보다 데이터 보호 정책을 먼저 확인하는 것이 순서입니다. 마음토스는 내담자 데이터를 모델 학습에 사용하지 않으며(외부 모델 제공자에도 학습 미사용 적용), 저장 시·전송 구간 암호화와 접근 권한 분리·비식별화를 적용한다고 공개하고 있습니다. 본인 삭제·삭제 요청 처리도 안내됩니다. 키 관리나 보관 기간 등 세부 항목은 도입 시 별도 안내되는 범위가 있으므로, 보안 페이지에서 최신 정책을 직접 확인하시길 권합니다.

5. 돌려받은 시간을 어디에 쓸지 정해두세요

축어록 자동화의 실질적 가치는 '시간을 줄이는 것'이 아니라 '그 시간을 어디에 쓰는가'에서 나옵니다. 회기 직후 녹음을 다시 듣던 1~2시간이 비면, 그 여유를 자기 슈퍼비전이나 사례개념화 가설 정리에 쓸 수 있습니다. 진행기록(상담노트) 초안 생성 보조까지 함께 쓰면 기록 부담이 한층 줄어듭니다. 신청 전에 '무엇을 자동화할지'와 함께 '확보한 시간을 어디에 투자할지'를 정해두면 도입 효과를 체감하기 쉽습니다.

6. 자동 생성물은 반드시 임상가가 최종 확인해야 합니다

마음토스가 만들어 주는 축어록·진행기록·사례개념화 항목은 모두 임상가의 최종 확인을 전제로 한 초안입니다. 화자 분리나 비언어 마커가 완벽하지 않을 수 있으므로, 회기 맥락을 아는 상담사가 검수하는 과정이 반드시 필요합니다. 특히 사례개념화 보조 결과를 그대로 단정적 판단으로 옮기지 않도록 주의하세요. 도구는 초안을 빠르게 만들어 주고, 임상 판단의 책임은 상담사에게 남는다는 원칙을 세워두면 안전합니다.

7. 기관이라면 '무료 체험'이 아니라 기관 플랜 검토로 접근하세요

여러 상담사가 함께 쓰는 기관이라면, 개인용 신청이 아니라 기관 플랜 관점에서 검토하는 편이 맞습니다. 기관 플랜에서는 여러 상담사 계정·권한 관리, 가족센터·EAP 보고서 같은 기관 양식 맞춤 템플릿, 관리자 도구와 팀 관리, 도입 지원·보안 협의까지 다룰 수 있습니다. 크레딧은 맞춤으로 협의되며, 월 요금은 문의 기반입니다. 표준 위수탁 문서나 가동률 약정 같은 항목은 확정 사실로 단정하기보다, 도입 상담 단계에서 협의할 사항으로 두고 접근하시길 권합니다.

정리 — 신청 전 한눈에 보기

마음토스 축어록은 '무료 체험 신청'이라는 입구 대신, 크레딧 기반 구독으로 가볍게 시작하는 구조입니다. 처음이라면 스타터 플랜으로 사용량을 가늠하고, 보안 정책과 검수 책임을 먼저 정리한 뒤, 확보한 시간을 자기 슈퍼비전에 투자하는 흐름을 그려보시길 바랍니다.

요금과 크레딧은 변동될 수 있으니, 신청 전 공식 가격 안내를 확인하는 것을 잊지 마세요.