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비폭력 대화 NVC의 4요소(관찰·느낌·욕구·부탁)를 상담 회기에서 쓰는 법. 평가를 관찰로, 생각을 느낌으로 바꾸는 문장 변환표와 비난을 욕구로 통역하는 축어록, 자기공감 절차까지 정리했습니다.
적극적 경청은 듣기를 넘어 정서와 의미를 되돌려주는 능동적 개입입니다. 반영·재진술·명료화 미시기술과 회기에서 바로 쓰는 스크립트, 비언어 신호 읽는 법까지 동료 상담사 시점에서 정리했습니다.
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